همه ما در زندگی با مسائل شخصی و غیر شخصی سروکار داریم که آزارمان می‌دهند. برای غلبه بر حس بد ناشی از این مشکلات باید صحبت با روانشناس را جدی گرفت. این دیدگاه و شرم از صحبت با روانشناس می‌تواند آسیب‌های روحی ما را شدیدتر کند. صحبت با روانشناس از طریق تماس تلفنی می‌تواند تا حدی این خجالت از صحبت با روانشناس را کاهش دهد.